Istilah Daftar Istilah

Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan

Daftar isi

Manajemen kompensasi insentif

Manajemen Kompensasi Insentif (ICM) adalah proses menyelaraskan kinerja tenaga penjualan dengan tujuan organisasi. Tim penjualan akan lebih cenderung berkinerja baik secara konsisten jika diberi insentif yang tepat.

Manajemen kompensasi insentif sering digunakan dalam organisasi berbasis penjualan, di mana rencana pembayaran berbasis komisi adalah hal yang umum. Rencana ini memberi karyawan persentase dari penjualan mereka sebagai bagian dari total kompensasi mereka. 

Organisasi sering kali meminta mereka menandatangani kontrak dengan kuota tertentu untuk memastikan bahwa tenaga penjualan melakukan yang terbaik. Mereka akan menerima bonus jika memenuhi kuota tersebut; jika gagal, mereka tidak akan mendapatkan bonus.

Apa yang dimaksud dengan manajemen kompensasi insentif?

Manajemen Kompensasi Insentif (ICM) adalah proses merancang, mengimplementasikan, dan mengelola pengaturan kompensasi komisi. Ini adalah pendekatan strategis untuk memotivasi tenaga penjualan untuk mencapai target yang telah ditentukan. 

Kompensasi insentif biasanya diberikan sebagai tambahan dari gaji pokok dan bonus, dan dapat diberikan dalam bentuk uang tunai atau non-tunai. Organisasi menggunakannya untuk mendorong kinerja karyawan dan mencapai tujuan bisnis yang lebih besar.

Apa itu perangkat lunak manajemen kompensasi insentif?

Perangkat lunak manajemen kompensasi insentifadalah alat yang membantu bisnis, baik kecil maupun besar, dalam mengelola rencana kompensasi insentif organisasi. Tujuan utamanya adalah menyediakan proses yang efisien untuk menangani insentif dan penghargaan karyawan. 

Tidak hanya itu, sistem ini juga menyediakan alat bagi para manajer untuk melacak kemajuan, kinerja, dan metrik lain yang terkait dengan program insentif sehingga mereka dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara terbaik untuk memberi penghargaan kepada karyawan atas upaya mereka.

Apa saja manfaat dari manajemen kompensasi insentif?

Manfaat program kompensasi insentif:

  • Memotivasi karyawandengan memberikan mereka uang tambahan ketika mereka bekerja dengan baik atau melebihi harapan.
  • Mempertahankan talenta terbaikdengan memberi penghargaan kepada karyawan berkinerja terbaik dengan bonus yang mengesankan atau tunjangan lainnya alih-alih membiarkan mereka pergi ketika kontrak mereka berakhir.
  • Tingkatkan kinerjadengan menawarkan insentif agar karyawan bekerja lebih keras untuk memenuhi target mereka dan menerima hadiah yang mereka janjikan.
  • Mendorong keterlibatandi tempat kerja sambil mendorong karyawan untuk mempertahankan produktivitas dan efisiensi yang tinggi di antara bawahan atau rekan kerja mereka.

Apa saja jenis-jenis insentif dalam manajemen kompensasi?

Ada banyak jenis insentif dalam manajemen kompensasi. Beberapa di antaranya yang lebih umum adalah:

  • Insentif berbasis kinerja(seperti komisi, bonus, dan opsi saham).
  • Hadiah non-tunai(seperti kartu hadiah, barang dagangan, atau cuti).
  • Penghargaan intrinsik(seperti pengakuan atau pengakuan publik).

Selain itu, beberapa jenis insentif lain dapat digunakan dalam manajemen kompensasi, dan ini termasuk:

  • Insentif loyalitas
  • Insentif pembangunan tim

Apa saja contoh kompensasi insentif?

Kompensasi insentif dapat berbentuk dalam berbagai bentuk. Contohnya antara lain:

  • Komisi atau bonus penjualan:Dibayarkan berdasarkan persentase. Misalnya, perwakilan penjualan yang menjual produk berdasarkan komisi dapat menerima persentase dari harga jual produk untuk setiap penjualan yang mereka lakukan. 
  • Opsi Saham Karyawan (ESO):ESO memberikan hak kepada karyawan untuk membeli saham perusahaan pada harga tertentu (harga pelaksanaan).
  • Rencana Saham Kinerja (Performance Share Plans/PSP):Di bawah PSP, perusahaan menjanjikan saham biasa kepada karyawan sebagai imbalan atas pencapaian target tertentu - biasanya target finansial - dari waktu ke waktu. Jumlah saham yang ditawarkan bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Apa saja karakteristik rencana kompensasi insentif terbaik?

Rencana kompensasi insentif terbaik adalah yang menawarkan perpaduan yang tepat antara gaji, tunjangan, dan kondisi kerja yang menarik dan mempertahankan karyawan.

Sebagai aturan umum, rencana kompensasi insentif terbaik memiliki karakteristik berikut:

  • Cukup sederhana dan mudah: Pastikan hanya ada sedikit pengecualian dan ketentuan. Hal ini akan mengurangi kebingungan dan memudahkan karyawan untuk memahami apa yang perlu mereka lakukan untuk mendapatkan penghargaan dan berapa banyak yang dapat mereka terima jika mereka berhasil mencapai tujuan mereka.
  • Imbalan untuk kinerja yang luar biasa:Rencana insentif terbaik memberikan penghargaan kepada karyawan yangberkinerja tinggi dengan pembayaran yang lebih tinggi daripada mereka yang tidak berkinerja baik. 
  • Adil dan merata:Semuakaryawan harus memenuhi syarat untuk mendapatkan pembayaran insentif setelah mereka memenuhi persyaratan kinerja minimum dan menerima pembayaran yang sebanding dengan kontribusi mereka dalam mencapai target tertentu. 
  • Selaras dengan tujuan perusahaan:Rencana insentif harus dikaitkan dengan hasil bisnis tertentu yang menjaditanggung jawab karyawan, dan ada ukuran khusus untuk mengukur kinerja.
  • Imbalan yang menarik:Imbalanyang diberikan dalam rencana insentif harus cukup menarik untuk memotivasi karyawan agar bekerja untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam rencana tersebut. 

Mengapa kompensasi insentif penting?

Agar bisnis bisa sukses, dibutuhkan tenaga kerja yang termotivasi. Dan kompensasi insentif hanya untuk mencapai hal itu. Jika direncanakan dan dijalankan dengan baik, kompensasi insentif memotivasi karyawan untuk bekerja lebih keras lagi dengan kinerja mereka.Sebuah bisnis dapat menggunakan kompensasi insentif dengan dua cara:

  • Sebagai hadiah karena telah melampaui sasaran yang ditetapkan atau mencapai tingkat produksi tertentu
  • Sebagai insentif untuk memotivasi karyawan agar berkinerja setinggi mungkin

Kompensasi insentif penting karena membantu perusahaan untuk memotivasi karyawan. Rencana kompensasi insentif yang dirancang dengan baik dapat mendorong karyawan untuk memenuhi target mereka atau berkinerja di atas tingkat tertentu. Selain itu, kompensasi insentif juga merupakan alat yang sangat baik untuk mempertahankan karyawan yang diinginkan.

Mengapa manajemen kompensasi insentif penting dalam penjualan?

Rencana kompensasi insentif yang dikelola dengan baik dapat memotivasi tenaga penjualan, meningkatkan produktivitas, dan mendorong pendapatan. Tanpa pendekatan terstruktur, bisnis berisiko mengalami ketidaksesuaian tujuan, kesalahan pembayaran, dan rendahnya moral tim. Manajemen yang efisien memastikan transparansi, membangun kepercayaan, dan mendukung budaya penjualan berkinerja tinggi.

Kapan tim penjualan harus menggunakan manajemen kompensasi insentif?

Manajemen kompensasi insentif harus digunakan sejak tim penjualan dibentuk dan mulai bekerja untuk mencapai tujuan berbasis kinerja. Hal ini menjadi sangat penting selama periode pertumbuhan, ketika memasuki pasar baru, meluncurkan produk baru, atau menavigasi rencana kompensasi yang kompleks. Implementasi yang tepat waktu dapat menghindari kebingungan dan upaya yang tidak selaras.

Bagaimana cara kerja manajemen kompensasi insentif?

Proses ini melibatkan perencanaan model kompensasi, menentukan metrik kinerja, menetapkan kuota, melacak hasil, dan menghitung pembayaran secara akurat. Banyak bisnis menggunakan perangkat lunak manajemen kompensasi insentif untuk mengotomatiskan dan menyederhanakan proses ini. Perangkat lunak ini membantu mengurangi kesalahan manual, memberikan visibilitas waktu nyata, dan memastikan bahwa tenaga penjualan dihargai secara adil dan konsisten.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Kompas dapat membantu organisasi Anda