Istilah Daftar Istilah

Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan

Daftar isi

Insentif

Insentif adalah sesuatu yang memotivasi atau mendorong seseorang untuk melakukan tindakan tertentu atau berperilaku dengan cara tertentu.

Insentif dapat berupa berbagai bentuk, termasuk imbalan finansial seperti bonus atau diskon, imbalan non-finansial seperti pengakuan atau pujian, atau bahkan manfaat tak berwujud seperti kepuasan pribadi atau rasa pencapaian.

Apa yang dimaksud dengan insentif?

Insentif adalah sesuatu yang memotivasi atau mendorong seseorang atau kelompok untuk melakukan tindakan tertentu atau berperilaku dengan cara tertentu.

Ini bisa berupa hadiah yang ditawarkan untuk merangsang perilaku yang diinginkan atau hukuman yang dikenakan untuk mencegah perilaku yang tidak diinginkan.

Apa yang dimaksud dengan gaji insentif?

Gaji insentif adalah bentuk kompensasi yang ditawarkan kepada karyawan berdasarkan kinerja. Kompensasi ini memberikan penghargaan kepada individu atau tim yang memenuhi atau melampaui target, membantu mendorong produktivitas dan menyelaraskan upaya dengan tujuan bisnis. Manajemen kompensasi insentif yang efektif memastikan pembayaran ini adil, strategis, dan memotivasi.

Apa yang dimaksud dengan insentif jangka panjang?

Insentif jangka panjang adalah imbalan yang diberikan kepada karyawan, biasanya dalam jangka waktu beberapa tahun, untuk mendorong kinerja dan retensi yang berkelanjutan. Contoh yang umum termasuk opsi saham, saham kinerja, atau rencana pembagian keuntungan. Insentif ini menyelaraskan kepentingan karyawan dengan kesuksesan perusahaan dalam jangka panjang.

Apakah insentif penjualan dapat dikenakan pajak?

Ya, insentif penjualan umumnya dianggap sebagai penghasilan kena pajak oleh IRS. Baik dalam bentuk bonus tunai, hadiah, atau komisi, semuanya harus dilaporkan dan tunduk pada pajak penghasilan dan pajak gaji.

Apakah insentif penjualan berhasil?

Insentif penjualan bekerja secara efektif jika terstruktur dengan baik. Insentif ini meningkatkan motivasi, mendorong kinerja yang lebih tinggi, dan berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan. Manajemen kompensasi insentif strategis memastikan insentif selaras dengan tujuan perusahaan dan perilaku penjualan.

Apa saja 4 jenis insentif tersebut?

Keempat jenis insentif tersebut adalah:

  • Insentif keuangan:Initermasuk imbalan uang seperti bonus, komisi, gaji, atau skema pembagian keuntungan.
  • Insentif sosial:Inimelibatkan pengakuan, status, atau persetujuan dari rekan kerja, kolega, atau masyarakat luas.
  • Insentif moral: Hal ini menarik bagi rasa benar dan salah seseorang, yang sering kali terkait dengan prinsip-prinsip etika atau moral.‍
  • Insentif psikologis: Hal ini memanfaatkan faktor psikologis seperti keinginan untuk otonomi, pencapaian, atau pertumbuhan pribadi untuk memotivasi perilaku.

Apa saja jenis insentif penjualan yang berbeda?

Insentif penjualan sangat penting dalam memotivasi dan mendorong tim penjualan untuk mencapai tujuan organisasi. Insentif ini dapat dikategorikan secara luas ke dalam insentif moneter dan non-moneter, yang masing-masing berfungsi sebagai alat yang ampuh untuk menginspirasi dan menghargai kinerja.

1.Insentif moneter

  • Komisi: Komisi adalah hal pokok dalam struktur kompensasi penjualan, menawarkan persentase pendapatan penjualan sebagai kompensasi. Komisi secara langsung mengaitkan kinerja individu dengan pendapatan, memberikan insentif yang jelas untuk mendorong penjualan.
  • Bonus:Bonus adalah hadiah satu kali yang diberikan untuk mencapai target atau pencapaian tertentu. Bonus dapat disusun dengan berbagai cara, seperti mencapai kuota penjualan, memperoleh klien baru, atau melampaui target pendapatan.
  • Pembagiankeuntungan:Pembagian keuntungan melibatkan pendistribusian sebagian keuntungan perusahaan di antara para karyawan, termasuk tenaga penjualan. Hal ini menumbuhkan rasa kepemilikan dan mendorong kolaborasi untuk mencapai kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.

2.Insentif non-moneter

  • Pengakuan dan penghargaan:Pengakuan dan pujian atas kinerja yang luar biasa dapat menjadi motivator yang kuat. Tenaga penjual menghargai pengakuan melalui penghargaan, sertifikat, atau pengakuan publik, sehingga meningkatkan semangat kerja dan memperkuat perilaku positif.
  • Insentif perjalanan: Menawarkan insentif perjalanan, seperti perjalanan yang disponsori perusahaan atau liburan ke tempat tujuan, memberi tim penjualan imbalan pengalaman atas pencapaian mereka. Insentif ini menciptakan pengalaman yang tak terlupakan dan menjadi hadiah yang didambakan oleh karyawan yang berprestasi.
  • ‍Peluang pengembangankarier:Berinvestasidalam pertumbuhan profesional tenaga penjualan menunjukkan komitmen terhadap kesuksesan jangka panjang mereka. Memberikan kesempatan untuk pelatihan, bimbingan, pengembangan keterampilan, dan kemajuan dalam organisasi akan menumbuhkan loyalitas dan motivasi.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara merancang program insentif penjualan yang efektif?

Ikuti petunjuk di bawah ini untuk merancang program insentif penjualan:

  • Menetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai:Tujuan yang ditetapkan dengan jelas dan selaras dengan target bisnis memastikan insentif penjualan mendorong perilaku dan hasil yang diinginkan.‍
  • Menetapkan metrik yang adil dan transparan:Metrik dan kriteria kinerja yang transparan untuk mendapatkan insentif mendorong keadilan dan kepercayaan di dalam tim penjualan.
  • ‍Menyesuaikaninsentif dengan dinamika tim penjualan:Mengenali preferensi individu dan dinamika tim membantu merancang insentif yang sesuai dengan kepribadian dan motivasi yang beragam.
  • ‍Memadukanwawasan ekonomi perilaku:Memanfaatkanprinsip-prinsip ekonomi perilaku, seperti penghindaran kerugian atau bukti sosial, untuk meningkatkan efektivitas program insentif.
  • ‍ Menyeimbangkaninsentif jangka pendek dan jangka panjang: Perpaduan antara insentif jangka pendek dan jangka panjang mempertahankan motivasi sekaligus mendorong kinerja dan loyalitas yang berkelanjutan.

Bagaimana cara mendapatkan insentif dalam penjualan?

Profesional penjualan dapat memperoleh insentif dengan mencapai tujuan kinerja spesifik yang ditetapkan oleh organisasi mereka. Hal ini sering kali dilacak melalui sistem manajemen kompensasi insentif. Cara umum untuk mendapatkan insentif penjualan meliputi:

  • Memenuhi atau melampaui kuota penjualan seperti target pendapatan, volume, atau akuisisi pelanggan
  • Menutup transaksi bernilai tinggi atau meningkatkan penjualan kepada pelanggan yang sudah ada
  • Mempertahankan hubungan klien yang kuat yang mengarah pada bisnis berulang atau rujukan
  • Mendemonstrasikan pengetahuan produk dan keterlibatan pelanggan yang luar biasa
  • Berkontribusi pada sasaran tim dalam lingkungan penjualan yang kolaboratif

Insentif ini dapat berupa bonus, komisi, atau hadiah non-tunai seperti perjalanan atau kartu hadiah.

Bagaimana cara memotivasi tim penjualan dengan insentif?

Memotivasi tim penjualan dengan manajemen kompensasi insentif yang efektif membutuhkan rencana yang dirancang dengan baik yang menyelaraskan imbalan dengan tujuan bisnis. Strategi utama meliputi:

  • Menawarkan insentif berjenjang yang menghargai kinerja di berbagai tingkatan
  • Mengakui karyawan berkinerja terbaik di depan umum untuk meningkatkan semangat dan motivasi
  • Menggunakan campuran penghargaan berbasis individu dan tim untuk mendorong kompetisi dan kolaborasi
  • Memberikan visibilitas waktu nyata ke dalam metrik kinerja melalui dasbor atau papan peringkat
  • Menyesuaikan insentif berdasarkan peran, tingkat pengalaman, atau motivator individu

Ketika insentif bermakna, transparan, dan dapat dicapai, maka insentif tersebut dapat secara signifikan meningkatkan produktivitas penjualan dan moral tim.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Kompas dapat membantu organisasi Anda