Istilah Daftar Istilah

Kompas - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan

Daftar isi

Agen Penjualan Khusus Komisi

Agen penjualan dengan komisi adalah tenaga penjualan profesional yang mendapatkan penghasilan hanya melalui komisi, berdasarkan penjualan yang mereka hasilkan, tanpa menerima gaji tetap. Model kompensasi ini memberi insentif kepada agen untuk fokus pada kinerja tinggi, karena penghasilan mereka terkait langsung dengan volume atau nilai penjualan yang mereka tutup.

Apa yang dimaksud dengan agen penjualan khusus komisi?  

Agen penjualan yang hanya menerima komisi adalah tenaga penjualan yang tidak menerima gaji pokok. Seluruh pendapatan mereka berasal dari komisi yang diperoleh dari penjualan mereka. Ini berarti mereka hanya dibayar jika berhasil menjual sesuatu.

Apa saja risiko menggunakan komisi hanya untuk tim penjualan?

Menggunakan komisi hanya untuk tim penjualan membawa risiko seperti  

  • Perputaran yang tinggi, pendapatan yang tidak konsisten untuk agen, dan potensi kelelahan.  
  • Agen penjualan yang hanya menerima komisi dapat fokus pada kemenangan cepat daripada hubungan jangka panjang dengan pelanggan
  • Kurangnya gaji pokok dapat mempersulit perekrutan.  

Jika tujuan tidak jelas atau kompensasi tertunda, kepercayaan dan kinerja dapat menurun. Untuk mengurangi risiko ini, perusahaan harus menawarkan kebijakan yang transparan, dukungan yang kuat, dan rencana komisi yang adil dan kompetitif.

Apa saja keuntungan dari agen penjualan dengan sistem komisi?

Agen penjualan dengan sistem komisi memberikan beberapa keuntungan yang membuatnya ideal untuk bisnis yang sadar biaya dan berfokus pada pertumbuhan:

  • Hemat biaya: Anda hanya membayar ketika penjualan dilakukan, sehingga mengurangi biaya overhead. Ideal untuk startup dan bisnis musiman.
  • Didorong oleh kinerja: Agen penjualan berbasis komisi termotivasi untuk menutup lebih banyak transaksi, sehingga meningkatkan produktivitas penjualan secara keseluruhan.
  • Berfokus pada hasil: Dengan penghasilan yang terkait dengan kinerja, perwakilan ini memprioritaskan konversi dan pendapatan.
  • Fleksibel dan terukur: Mudah memperluas atau mengurangi tim penjualan Anda tanpa beban gaji tetap.
  • Upaya orientasi yang lebih rendah: Agen penjualan komisi yang berpengalaman sering kali membutuhkan lebih sedikit pelatihan, sehingga menghemat waktu dan sumber daya.

Apa saja kendala umum dalam mempekerjakan agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Jebakan yang umum terjadi adalah sebagai berikut:

  • Perputaran yang tinggi karena kurangnya pendapatan yang stabil.
  • Motivasi yang tidak selaras, yang mengarah pada pemikiran jangka pendek atau penjualan yang agresif.
  • Representasi merek yang buruk jika agen tidak memiliki pelatihan atau komitmen.
  • Kesulitan dalam merekrut talenta terbaik tanpa gaji pokok.
  • Kontrol yang terbatas atas aktivitas harian dan kepatuhan terhadap proses penjualan.

Mengapa perusahaan mempekerjakan tenaga penjualan yang hanya memberikan komisi?

Bisnis sering memilih agen penjualan komisi untuk mengurangi biaya tenaga kerja tetap dan memberi insentif pada kinerja yang tinggi.  

Karena agen-agen ini dibayar hanya ketika mereka menghasilkan pendapatan, perusahaan menghadapi risiko keuangan yang lebih rendah sambil memotivasi agen untuk menutup lebih banyak transaksi. Model ini sangat berguna dalam industri seperti real estat, asuransi, dan penjualan langsung.

Bagaimana cara mengevaluasi kinerja agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Evaluasi kinerja agen penjualan khusus komisi dengan cara berikut:

  • Lacak metrik penjualan seperti tingkat konversi, ukuran transaksi rata-rata, dan pendapatan yang dihasilkan.
  • Memantau aktivitas pipeline, termasuk tindak lanjut prospek dan frekuensi penjangkauan.
  • Mengevaluasi umpan balik pelanggan untuk kualitas layanan dan profesionalisme.
  • Bandingkan performa dengan target dan rata-rata tim.
  • Menilai tingkat retensi klien yang mereka peroleh.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara mengelola dan memotivasi agen penjualan yang hanya menerima komisi?

Kelola dan motivasi agen penjualan khusus komisi dengan cara berikut:  

  • Tetapkan ekspektasi dan tujuan yang jelas.
  • Tawarkan pelatihan dan dukungan berkelanjutan untuk membangun keterampilan dan pengetahuan produk.
  • Berikan pengakuan dan insentif, seperti komisi atau bonus berjenjang.
  • Menumbuhkan budaya tim melalui pemeriksaan dan keterlibatan rutin.
  • Memastikan transparansi dalam struktur komisi dan jadwal pembayaran.

Bagaimana cara membayar tenaga penjualan yang hanya menerima komisi?

Untuk membayar tenaga penjualan yang hanya menerima komisi, tentukan struktur komisi yang jelas berdasarkan transaksi yang ditutup atau volume penjualan. Tentukan apakah Anda akan membayar persentase tetap, komisi berjenjang, atau bonus untuk melampaui target.  

Pembayaran biasanya dilakukan setiap bulan atau dua mingguan, tergantung pada siklus penjualan. Penting untuk melacak penjualan secara akurat dan memberikan pembayaran tepat waktu agar tenaga penjualan yang hanya menerima komisi tetap termotivasi dan loyal.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Kompas dapat membantu organisasi Anda