Venta virtual

¿Cuáles son las desventajas de la venta virtual?

Las desventajas de la venta virtual:

• Aumento de la competencia:La venta virtualha reducido las barreras de entrada, lo que ha provocado un aumento de la competencia en diversos sectores, la adopción de estrategias de venta virtual, profesionales de la venta y una gran competencia por la atención de los clientes.

• Señales no verbales limitadas:La venta virtuallimita las señales no verbales en las interacciones en persona, como las expresiones faciales, los gestos corporales o el estilo de comunicación.

• Retos tecnológicos:La venta virtual gira en torno a la tecnología y las herramientas digitales. Problemas técnicos como una mala conexión a internet, problemas de calidad de audio o fallos de software pueden interrumpir las interacciones comerciales.

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¿Cuál es un ejemplo de venta virtual?

Un ejemplo de venta virtual incluye:

• Un representante de ventas realiza una demostración de producto a través de Zoom o Microsoft Teams.

• Compartir las características del producto a través de la pantalla compartida.

• Responder a las preguntas de los clientes en tiempo real.

• Cerrar el trato a través de la comunicación digital sin reuniones en persona.

¿Cómo vender virtualmente?

Para vender virtualmente, siga estos pasos:

• Investigue a fondo a su cliente potencial antes de la reunión.

• Programe una videollamada y pruebe su tecnología con antelación.

• Elabore una agenda clara para estructurar la conversación.

• Utilice la pantalla compartida para demostraciones de productos y ayudas visuales.

• Mantenga el contacto visual a través de la cámara y practique la escucha activa.

• Haga un seguimiento con propuestas personalizadas y manténgase en contacto para alimentar la relación.