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Compensación SDR

La remuneración de los SDR es la estructura de pago de los representantes de desarrollo de ventas (SDR) que generan clientes potenciales y cualifican a los clientes potenciales. Suele incluir un salario base y una retribución variable, como comisiones y bonificaciones, vinculada a métricas de rendimiento como las reuniones concertadas y la contribución a los ingresos.

¿Qué es la compensación SDR?

La remuneración de los SDR se refiere a la estructura de pago de los representantes de desarrollo de ventas (SDR), que se centran en generar clientes potenciales y cualificar clientes potenciales.  

Esta retribución suele incluir una combinación de salario base y retribución variable, como comisiones y bonificaciones, vinculadas a parámetros de rendimiento como la reserva de reuniones, la generación de oportunidades y la contribución a los ingresos.  

¿Cuáles son algunas estructuras de comisiones eficaces para los DEG?

He aquí algunas estructuras de comisiones comunes y eficaces:

1. Comisiones por actividad: Los SDR ganan comisiones en función de actividades específicas, como el número de llamadas realizadas, correos electrónicos enviados o reuniones concertadas. Esta estructura fomenta un alto nivel de contacto y compromiso con los clientes potenciales.

2. Umbrales de rendimiento: Implementar estructuras de comisiones escalonadas basadas en umbrales de rendimiento puede motivar a los SDR a superar sus objetivos. Por ejemplo:

  • Por debajo del 70% del objetivo: Sin comisión
  • Del 70% al 90% del objetivo: 50% de comisión
  • 90% y más: 100% de comisión.

3. Métricas de calidad: Además de la cantidad, la incorporación de métricas de calidad en la estructura de comisiones puede garantizar que los SDR se centren en generar clientes potenciales de alta calidad. Las comisiones pueden estar vinculadas a la tasa de conversión de reuniones en acuerdos cerrados o al número de oportunidades cualificadas creadas.

4. Bonificaciones por hitos: Ofrecer bonificaciones por alcanzar hitos específicos, como la reserva de un determinado número de reuniones o la generación de una cantidad fija de ingresos en cartera, puede suponer una motivación adicional. Por ejemplo, los SDR pueden recibir una bonificación por cada cinco oportunidades cualificadas que generen.

5. Comisión sobre las operaciones cerradas: Aunque los SDR no suelen cerrar acuerdos, ofrecerles un pequeño porcentaje de los ingresos de los acuerdos cerrados por los clientes potenciales que han obtenido puede incentivarles aún más a centrarse en la generación de clientes potenciales de alta calidad. Puede tratarse de un pequeño porcentaje del valor total del acuerdo, lo que anima a los SDR a nutrir los leads de forma eficaz.
6. Incentivos basados en el equipo: Implementar incentivos basados en el equipo puede fomentar la colaboración entre los SDR. Por ejemplo, si todo el equipo alcanza un objetivo colectivo, todos los miembros reciben una bonificación, lo que fomenta el trabajo en equipo y la responsabilidad compartida.
7. Estructura transparente y sencilla: El plan de comisiones debe ser fácil de entender, para garantizar que los SDR sepan cómo se traducen sus esfuerzos en ganancias. Una estructura clara ayuda a mantener la motivación y reduce la confusión con respecto a los pagos.

¿Cómo construir una compensación SDR?

Para crear un plan de compensación SDR eficaz, tenga en cuenta los siguientes pasos:

  1. Determinar los ingresos previstos (OTE): Empiece por establecer el OTE, que es la compensación total que un SDR puede esperar ganar si alcanza el 100% de su cuota. Esto ayuda a garantizar que la remuneración sea competitiva y se ajuste a los estándares del sector.
  1. Establezca la combinación salarial: Decidir el equilibrio adecuado entre el salario base y la retribución variable. Una proporción habitual es de 5:1 u 8:1 para la cuota-OTE, lo que significa que por cada dólar de salario base, el SDR debe tener una cantidad correspondiente en retribución variable basada en el rendimiento.
  1. Definir los parámetros de rendimiento: Determine qué actividades y resultados estarán vinculados a la remuneración. Entre los parámetros más habituales se encuentran el número de reuniones cualificadas, el valor de la cartera de proyectos generada y los ingresos procedentes de las operaciones cerradas. Asegúrese de que estos parámetros coinciden con los objetivos generales de ventas de la organización.
  1. Incorpore bonificaciones: Implemente varias estructuras de bonificación, como bonificaciones por reuniones aprobadas, bonificaciones por generar clientes potenciales que se conviertan y bonificaciones por ingresos basadas en las ventas cerradas a partir de clientes potenciales generados por el SDR. Esto incentiva a los SDR a centrarse tanto en la cantidad como en la calidad de los clientes potenciales.
  1. Establezca cuotas alcanzables: Establezca cuotas realistas que motiven a los SDR sin resultar abrumadoras. Las cuotas deben reflejar los resultados esperados en función de los resultados históricos y las condiciones del mercado.
  1. Comunicar con claridad: Asegúrese de que los SDR comprenden el plan de retribución, incluido su funcionamiento, las métricas implicadas y lo que deben hacer para maximizar sus ganancias. La comunicación abierta fomenta la transparencia y la confianza.
  1. Revisar y ajustar periódicamente: Evalúe continuamente el plan de retribución para asegurarse de que sigue siendo eficaz y alineado con los objetivos empresariales. Esté abierto a realizar ajustes en función de los comentarios de los SDR y de los cambios en las condiciones del mercado.

¿Cuáles son las estructuras habituales de remuneración de los DEG?

Estas son las estructuras de compensación SDR más utilizadas:

1. Salario base + retribución variable en función de los resultados

  • Modelo más común (por ejemplo, 70% base / 30% variable)
  • Incentivos basados en indicadores clave de rendimiento (KPI), como clientes potenciales cualificados, reuniones concertadas o valor de la cartera de proyectos.

2. Comisión por reunión o contacto cualificado

  • Los representantes ganan una cantidad fija por cada acción realizada.
  • Ideal para empresas con ciclos de venta cortos o un gran volumen de clientes potenciales

3. Compensación escalonada o basada en hitos

  • Los representantes alcanzan umbrales de ingresos a medida que logran objetivos específicos.
  • Fomenta el progreso constante y recompensa a los que rinden más

4. Planes de incentivos en equipo

  • La remuneración está parcialmente vinculada a los logros del equipo
  • Fomenta la colaboración frente a la competencia

5. Estructuras del acelerador

  • Mayores comisiones por superar las cuotas
  • Motiva a los SDR a superar sus objetivos

Estas estructuras de remuneración de los sdr pueden combinarse y adaptarse en función del tipo de empresa, el sector y la duración del ciclo de ventas. Un plan de retribución de sdr bien equilibrado mejora la retención e impulsa un crecimiento previsible de la cartera.

¿Cómo crear un plan de compensación SDR?

Para crear un plan de compensación de SDR eficaz, las empresas deben adoptar un enfoque estratégico y basado en datos. He aquí cómo:

  • Identificar indicadores clave de rendimiento (KPI) como SQL o demos establecidos
  • Determinar la relación entre la base y las variables para garantizar unos beneficios equilibrados.
  • Establecer cuotas claras y alcanzables basadas en datos históricos y en las condiciones del mercado.
  • Incorporar aceleradores para recompensar el exceso de rendimiento
  • Mantener el plan transparente y sencillo para fomentar la claridad
  • Revisar periódicamente y adaptarse a los cambios de la empresa o del mercado

Un plan bien elaborado garantiza que los SDR se mantengan motivados y centrados en actividades de alto impacto.

Compartir una plantilla de plan de compensación SDR

Aquí tienes una sencilla plantilla de plan de compensación SDR que puedes personalizar:

  • Puesto de trabajo: Representante de Desarrollo de Ventas (SDR)
  • Salario base: $X anuales
  • Retribución variable: $Y en función de los resultados
  • Estructura de comisiones:
  • 100 $ por contacto cualificado
  • 200 $ por demostración reservada que se convierta en SQL
  • Aceleradores:
  • Bonificación del 20% por superar el 120% del objetivo mensual
  • Cuota: 20 clientes potenciales cualificados al mes
  • Frecuencia de pago: Mensual o trimestral
  • Duración del plan: Válido durante un ejercicio fiscal, revisado trimestralmente

Esta plantilla proporciona una base flexible para crear un plan de compensación SDR escalable y alineado con los objetivos.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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