Glosario

Compass - El único glosario de ventas que necesita

Índice

Incentivo de ventas

Un incentivo de ventas es una recompensa o compensación que se da a los vendedores por rendir a un nivel determinado, principalmente por vender una cantidad concreta de productos o servicios. En palabras sencillas, los incentivos de ventas son recompensas que recibe un vendedor para poder vender más productos o servicios.

¿Qué es un incentivo de ventas?

Los incentivos de ventas son recompensas monetarias que una empresa da a su equipo de ventas. Su finalidad es animar a los vendedores a aumentar el volumen de ventas y la productividad. Incentivar a su equipo de ventas tiene múltiples beneficios. Ayuda a aumentar las ventas, a mejorar el tamaño de cada acuerdo y a conseguir que los compradores repitan.

¿Qué es un plan de incentivos de ventas?

Un plan de incentivos de ventas es un tipo de compensación que se utiliza habitualmente en las empresas comerciales y que se presenta como un fondo de incentivos para el rendimiento personal de ventas o como una recompensa por trabajar con representantes de ventas. 

Los planes de incentivos de ventas son una forma perfecta de incentivar o motivar a su equipo de ventas para que alcance o supere las cuotas. Cumple dos objetivos: uno, anima al vendedor a alcanzar sus objetivos, y dos, ayuda a la empresa a impulsar más ingresos y crecimiento. 

Además de un plan de compensación estándar, un plan de incentivos puede incluir SPIF (Fondos de Incentivos del Programa de Ventas) u otras recompensas no monetarias, como oportunidades excepcionales, asignaciones de elección, apoyo adicional de la oficina en casa, reconocimiento y bonificaciones en metálico.

¿Cuáles son las mejores prácticas en incentivos de ventas?

He aquí algunos consejos para sacar el máximo partido de los incentivos de ventas:

  • Asegúrese de que están claramente definidos y bien comunicados.
  • Dé tiempo al equipo de ventas para alcanzar sus objetivos antes de retirarles las recompensas.
  • Asegúrese de que todos los miembros del equipo están incluidos en su programa de incentivos, no sólo los que más rinden.
  • Ofrezca a los empleados de todos los niveles de la organización acceso a formación y entrenamiento para que sean más eficaces a la hora de vender sus productos o servicios.

¿Son imponibles los incentivos a la venta?

Sí, los incentivos de ventas son ingresos imponibles, por lo que debe asegurarse de que paga los impuestos correspondientes. Puede tratarse de comisiones de los empleados, bonificaciones y otras formas de compensación por alcanzar o superar los objetivos de ventas. 

Hacienda considera que estos pagos forman parte del salario habitual de su empleado, por lo que deben incluirse en su declaración anual de la renta.

¿Cuáles son los buenos incentivos de venta?

Los buenos incentivos de ventas son recompensas diseñadas para motivar a los equipos de ventas e impulsar el rendimiento. Los incentivos eficaces se ajustan a los objetivos de la empresa y pueden incluir:

  • Bonificaciones en metálico por alcanzar los objetivos de ventas
  • Tarjetas regalo o regalos para los mejores
  • Estructuras de comisiones escalonadas para recompensar el mayor rendimiento
  • Incentivos como vacaciones pagadas por superar las cuotas
  • Programas de reconocimiento, como "Vendedor del mes".

Los mejores incentivos de ventas son claros, alcanzables y adaptados a lo que motiva a su equipo.

¿Funcionan los incentivos de venta?

Sí, los incentivos de ventas funcionan cuando están bien estructurados y alineados con los objetivos del equipo. Ellos:

  • Aumentar la motivación y la sana competencia
  • Aumentar la productividad y los índices de cierre
  • Mejorar el compromiso y la retención de los empleados
  • Fomentar un rendimiento coherente
    Según los estudios, los programas de incentivos pueden mejorar el rendimiento hasta en un 44%. Sin embargo, el éxito depende de la transparencia, la equidad y la relevancia de las recompensas para cada miembro del equipo.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo crear un plan de incentivos de ventas?

La creación de un plan de incentivos de ventas implica un enfoque estratégico:

  • Establezca objetivos claros - Defina lo que quiere conseguir (por ejemplo, aumentar los ingresos, promocionar un nuevo producto).
  • Identifique las métricas: elija KPI mensurables como el volumen de ventas, el tamaño de los acuerdos o los nuevos clientes.
  • Segmente a su equipo: adapte los incentivos por función o nivel de rendimiento.
  • Elija recompensas significativas - Alinee las recompensas con las preferencias del equipo (dinero, experiencias, reconocimiento).
  • Defina normas y plazos: haga que el programa sea sencillo, tenga plazos y sea fácil de controlar.
  • Comunicar y supervisar - Ponga al día periódicamente a su equipo y ajuste el plan en función de las reacciones y los resultados.

Un plan de incentivos de ventas bien diseñado no sólo aumenta los ingresos, sino que también crea un equipo de ventas motivado y leal.

¿Cómo crear un programa de incentivos de ventas?

Un buen programa de incentivos de ventas debe tener como objetivo proporcionar una visibilidad completa de las expectativas, los objetivos y la estructura de recompensas a los representantes de ventas.

He aquí un proceso paso a paso para crear un programa de incentivos de ventas:

  • Etapa 1 Establecer los criterios de elegibilidad:Determinea quién incluir en el plan. Defina claramente los criterios de elegibilidad y comuníquelos a su equipo de ventas. Sin una comunicación adecuada, correrá el riesgo de crear confusiones, lo que puede minar el índice de éxito del programa de incentivos.
  • Segundo paso. Elija los resultados que desea incentivar:Definalas medidas de rendimiento que desea recompensar. Asegúrese de que estén en consonancia con sus prioridades empresariales y tengan un impacto positivo en el comportamiento de los empleados. Aunque consideres los "ingresos" como la métrica más importante, replantearte la verdadera métrica de los "beneficios" tiene más sentido.
  • Tercer paso. Centrarse en la combinación salarial:Se trata dela proporción entre la paga de incentivos y el salario base en el rendimiento objetivo. Tus decisiones deben estar estrechamente relacionadas con el tipo de funciones de ventas que tienes, teniendo en cuenta la complejidad y la duración del ciclo de ventas habitual y el impacto de los vendedores en las decisiones de compra de los clientes.
  • Paso 4. Valor total en efectivo objetivo:Cuandose trata de la competitividad de su retribución inventiva, no se fije sólo en la mediana de los datos totales en efectivo. La clave es asegurarse de no estar pagando de menos a los que más rinden y de no estar pagando de más a los que menos rinden.
  • Paso 5. Calcular los incentivos Calcule los incentivos:Calculelas ganancias utilizando la fórmula adecuada, la tasa de aceleración y las curvas de pago. Esto también puede implicar un umbral (nivel mínimo de rendimiento que debe alcanzarse antes de ganar un incentivo), y mecanismos o topes que den protección contra el riesgo financiero.
  • ‍Paso6. Decida la frecuencia de pago:Determinecon qué frecuencia desea pagar las ganancias de los incentivos a sus ventas. Como regla general, el momento ideal para pagar es cuando se cierra la venta, ya que maximiza el impacto motivacional. En cambio, en los entornos en los que las ventas tienen un tipo de transacción más corto, los pagos trimestrales o mensuales son los que mejor funcionan.

¿Cómo calcular los incentivos para los equipos de ventas?

Uno de los retos a la hora de incentivar las ventas es que hay que averiguar qué comisión debe recibir cada vendedor, lo que significa que hay que decidir cómo calcular los incentivos por ventas. 

He aquí la fórmula para calcularlo:

Pago del incentivo de ventas = Beneficio total de ventas x Porcentaje de comisión asignado

Ejemplo:Supongamos queMartin, un vendedor, es responsable de alcanzar un objetivo de 100.000 $ este año con una comisión de incentivo del 10%. Su remuneración al final del año será la siguiente:

Incentivo de ventas de Martin = 100.000 $ x 10% = 10.000 $.

Independientemente del tipo de programa de incentivos de ventas que utilice, la cifra se determinará de una de estas dos formas: el beneficio bruto o el beneficio neto. 

¿Cómo motivar a un equipo de ventas con incentivos?

La motivación en ventas puede ser complicada, pero es esencial. Si tiene un equipo de ventas, querrá que estén motivados y entusiasmados con su trabajo. Aquí tienes algunos consejos para impulsar a tu equipo de ventas con incentivos.

  • Averigüe qué motiva a su equipo de ventas:Antes deempezar a motivar a su equipo de ventas, tiene que saber qué les motiva. A algunas personas les motiva el dinero, mientras que a otras les inspiran el reconocimiento y los elogios. Tiene que averiguar a qué categoría pertenece cada miembro del equipo para adaptar sus incentivos en consecuencia.
  • Establezca objetivos para cada miembro del equipo:Su objetivo debe ser que cada miembro del equipo supere su cuota o alcance su cifra objetivo en un plazo concreto, por ejemplo, dentro de seis meses o un año. 
  • Cree un sistema de recompensas basado en el rendimiento:Una vez que hayas establecido tu programa de incentivos, crea un sistema de recompensas basado en el rendimiento.

Blogs similares

Descubra cómo Compass puede ayudar a su organización