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Las ventas entrantes son un enfoque de las ventas centrado en el cliente que se centra en atraer, captar y satisfacer a los clientes potenciales a través de interacciones personalizadas y valiosas.
Las ventas entrantes son un enfoque de ventas que se centra en atraer y convertir clientes potenciales a través del marketing de contenidos, el marketing en redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y otros esfuerzos de marketing en línea. T
l objetivo de las ventas entrantes es establecer confianza y credibilidad con los clientes potenciales y proporcionarles información y recursos valiosos que les ayuden a tomar decisiones de compra con conocimiento de causa.
Las ventas entrantes se refieren al proceso de atraer y convertir clientes a través de esfuerzos de marketing, como el marketing de contenidos, el marketing en redes sociales y la optimización de motores de búsqueda.
Estos esfuerzos están diseñados para atraer a clientes potenciales al sitio web de una empresa u otra presencia en línea, donde pueden obtener más información sobre la empresa y sus productos o servicios.
Las ventas salientes, por otro lado, implican llegar activamente a los clientes potenciales a través de métodos como la llamada en frío, el marketing por correo electrónico y el correo directo.
El objetivo de las ventas salientes es generar clientes potenciales y establecer contacto directo con ellos para venderles un producto o servicio.
La metodología de las ventas entrantes consta de cuatro etapas clave:
Las fases de una estrategia de ventas entrantes suelen incluir:
No, una estrategia de ventas entrantes complementa -no sustituye- el proceso de ventas. Redefine el proceso tradicional centrándolo más en el comprador.
La estructura sigue siendo esencial para el seguimiento de clientes potenciales, la gestión de puntos de contacto y la conversión de oportunidades, pero se adapta para satisfacer las expectativas de los compradores informados de hoy en día.
El proceso comienza cuando los compradores potenciales descubren su marca a través de canales orgánicos como blogs, motores de búsqueda o seminarios web.
Entran en el embudo de ventas entrantes y son alimentados gradualmente con contactos personalizados y contenido relevante hasta que están listos para comprar. La atención se centra en guiar en lugar de presionar.
Impulsar las ventas entrantes requiere una combinación de alineación de marketing y ejecución de ventas:
Generar clientes potenciales para las ventas entrantes implica crear contenidos valiosos y hacerlos accesibles:
La gestión eficaz de las llamadas entrantes ayuda a convertir el interés en acción:
Para mejorar los resultados de las ventas entrantes, perfeccione su enfoque en todos los canales y puntos de contacto:
