Glosario
Compass - El único glosario de ventas que necesita
La devolución permite a una organización recuperar compensaciones o beneficios previamente desembolsados en determinadas circunstancias. La aplicación de disposiciones eficaces en materia de recuperación implica seguir las mejores prácticas para garantizar que sean justas, transparentes y aplicables.
La cláusula de devolución se refiere a una disposición contractual que permite a una organización reclamar a un empleado, en determinadas circunstancias, la compensación o los beneficios abonados previamente. El objetivo de las cláusulas de recuperación es responsabilizar a los individuos de sus acciones y garantizar que no reciban recompensas económicas por un comportamiento perjudicial para la organización o que infrinja las condiciones acordadas.
En el ámbito de las ventas, se entiende por "clawback" la recuperación por parte de los profesionales de ventas de las comisiones abonadas anteriormente. Esto ocurre cuando se cancela una venta, un cliente abandona antes de tiempo o el cliente no cumple sus obligaciones de pago en un plazo determinado.
Los planes de incentivos suelen incluir cláusulas de recuperación de ventas para alinear los beneficios con el éxito a largo plazo de los clientes y la retención de ingresos. Por ejemplo, si un vendedor obtiene una bonificación por una operación que posteriormente se reembolsa o anula, la empresa puede reclamar esa comisión en virtud de una cláusula de recuperación.
Una política de recuperación es un conjunto formal de normas o directrices establecidas por una organización para regir la aplicación y el cumplimiento de las disposiciones de recuperación. Una política de recuperación suele describir las circunstancias en las que pueden activarse las disposiciones de recuperación, el proceso para invocarlas y las consecuencias del incumplimiento o la mala conducta.
La política puede especificar los tipos de compensación o beneficios sujetos a recuperación, como primas, incentivos, opciones sobre acciones u otras formas de compensación.
Una cláusula de reintegro es una disposición específica incluida en un contrato, acuerdo o política que establece las condiciones en las que pueden activarse las disposiciones de reintegro y el proceso para reclamar compensaciones o beneficios previamente desembolsados.
Las cláusulas de devolución se encuentran habitualmente en los contratos de trabajo, los acuerdos de remuneración de los ejecutivos, los planes de incentivos o las políticas de gobierno corporativo.
Una cláusula de devolución en los contratos de trabajo es una disposición legal que permite a un empresario reclamar una indemnización pagada previamente -como primas, opciones sobre acciones o comisiones- si se incumplen determinadas condiciones. Estas condiciones pueden incluir un comportamiento poco ético, incumplimientos de la política o declaraciones financieras erróneas.
La aplicabilidad de las cláusulas de devolución depende de las leyes estatales y de la claridad del lenguaje contractual. Aunque las cláusulas de devolución son muy utilizadas y generalmente respaldadas en Estados Unidos, su aplicabilidad varía:
Para garantizar su cumplimiento, las empresas deben redactar cuidadosamente las cláusulas de devolución y mantenerse al día de las leyes estatales y federales pertinentes.
Las devoluciones se utilizan para proteger los intereses financieros y las normas éticas de una empresa. Garantizan la rendición de cuentas al permitir la recuperación de pagos realizados sobre la base de datos incorrectos, mala conducta u objetivos de rendimiento incumplidos. Las cláusulas de devolución son especialmente valiosas en la remuneración de ejecutivos, las comisiones de ventas y los acuerdos legales.
La recuperación suele aplicarse cuando:
Estos desencadenantes suelen estar predefinidos en los acuerdos laborales o contractuales.
Los Clawbacks permiten a las organizaciones reclamar indemnizaciones o prestaciones concedidas anteriormente cuando se cumplen determinadas condiciones, como mala conducta, errores financieros u objetivos de rendimiento incumplidos. El proceso suele incluir:
La devolución de la pensión del Seguro de Vejez (SAV), también conocida como tasa de recuperación del SAV, es una disposición del sistema fiscal canadiense que obliga a las personas mayores con ingresos elevados a devolver una parte de su pensión del SAV si sus ingresos anuales superan un determinado umbral.
El umbral de reintegro del SVS se ajusta anualmente y se basa en el nivel de ingresos a partir del cual se suprimen totalmente las prestaciones del SVS. A partir de 2022, el umbral de reembolso se fija en 79 845 CAD. La devolución del subsidio de vejez se calcula a partir de una fórmula que determina el importe del reembolso adeudado por el interesado.
Por cada dólar de ingresos por encima del umbral, se recupera una parte de la pensión del SVS con un porcentaje del 15 %. Este porcentaje de recuperación se aplica a los ingresos netos del interesado por encima del umbral para calcular el importe total de las prestaciones del SVS sujetas a recuperación.
El importe máximo de la pensión del OAS que puede recuperarse equivale al total de la pensión del OAS percibida durante el año. La devolución de la pensión del OAS se calcula y concilia anualmente al presentar la declaración de la renta ante la Agencia Tributaria de Canadá (CRA).