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Lead qualifié pour la vente (SQL)

Un prospect qualifié pour la vente (PQV) est un client potentiel qui a été déterminé comme ayant plus de chances de devenir un client payant que les autres prospects dans l'entonnoir de vente.

L'objectif principal de la catégorisation des prospects qualifiés est de donner la priorité et d'accorder de l'attention aux efforts de vente sur les clients potentiels ayant une probabilité plus élevée de se transformer en clients payants. Les équipes de vente doivent travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour définir les critères d'identification des prospects qualifiés pour la vente (SQL). 

Qu'est-ce qu'un prospect qualifié ?

Un prospect qualifié pour la vente (PQV) est un client potentiel qui a franchi l'entonnoir des ventes et qui est considéré comme un client potentiel. Il a manifesté l'intention d'acheter des produits ou des services et a satisfait à des exigences spécifiques qui ont permis de déterminer qu'il s'agissait d'une bonne solution. 

Les critères de sélection d'un SQL peuvent varier en fonction de l'organisation et de ses stratégies de vente. Parmi les aspects pris en compte, citons l'engagement sur le marché, la disponibilité du budget et le pouvoir de prendre des décisions d'achat.

Qu'est-ce qu'un prospect qualifié en vente B2B ?

Les prospects qualifiés pour les ventes B2B sont des clients potentiels qui ont été examinés par l'équipe de vente et jugés prêts pour un engagement commercial direct.  

Ces clients potentiels ont généralement une intention d'achat, correspondent au profil du client idéal de l'entreprise et ont manifesté leur intérêt en demandant des démonstrations, en téléchargeant des ressources ou en s'engageant dans le contenu des ventes.  

Contrairement aux prospects qualifiés en marketing, les prospects qualifiés en vente B2B sont plus proches d'une décision d'achat et se trouvent activement dans les étapes de considération ou de décision de l'entonnoir de vente.

Quelle est la différence entre une piste qualifiée pour le marketing et une information qualifiée pour la vente ?

La principale différence entre un prospect marketing qualifié (MQL) et un prospect commercial qualifié (SQL) est que le MQL est un prospect qui montre un intérêt potentiel mais qui nécessite un suivi de la part de l'équipe marketing car il n'est pas forcément prêt à acheter le produit dans l'immédiat. En revanche, les leads SQL ont été qualifiés par l'équipe commerciale et sont prêts à se convertir en clients payants, ce qui est plus probable.

Que signifie le coût par prospect qualifié ?

Le coût par prospect qualifié (CPSQL) est un indicateur utilisé pour mesurer le rapport coût-efficacité des efforts de marketing et de vente dans la formation de prospects qualifiés qui sont prêts à être engagés dans la vente.

La formule de base pour calculer le coût par prospect qualifié est la suivante :

Coût par prospect qualifié = Total des dépenses de marketing et de vente / Nombre de prospects qualifiés.

Les pistes qualifiées pour la vente et les pistes chaudes sont-elles identiques ?

Les prospects qualifiés et les prospects chauds sont liés mais pas identiques.

Différences entre les deux :

  • Les prospects chauds montrent de l'intérêt (par exemple, ils téléchargent un livre blanc) mais n'ont pas été pleinement évalués.
  • Les pistes qualifiées pour la vente sont des pistes chaudes qui répondent à des critères de qualification spécifiques.
  • Les prospects chauds ne sont pas tous prêts pour la vente ; les prospects qualifiés pour la vente sont prêts pour des conversations directes.

En résumé, tous les prospects qualifiés pour la vente sont chauds, mais tous les prospects chauds ne sont pas qualifiés.

Comment utiliser les données d'intention pour identifier les prospects qualifiés ?

Les données d'intention permettent de repérer les clients potentiels qui recherchent activement votre catégorie de produits ou des solutions connexes.

Comment utiliser efficacement les données d'intention :

  • Suivre le comportement des tiers, comme les téléchargements de contenu ou les recherches de concurrents
  • Contrôler les données de première main provenant de votre site Web, de vos campagnes d'e-mailing et de votre système de gestion de la relation client (CRM)
  • Utiliser des modèles d'évaluation des prospects qui tiennent compte des signaux d'intention
  • Priorité à la sensibilisation de ceux qui présentent des niveaux élevés d'activité de recherche

Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les données d'intention améliorent votre capacité à identifier les prospects qualifiés pour la vente dès le début du parcours de l'acheteur.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment générer des pistes de vente qualifiées ?

Pour générer des pistes de vente qualifiées, il faut d'abord atteindre les bonnes personnes et les guider tout au long d'un parcours axé sur la valeur.

Stratégies pour générer des pistes de vente qualifiées :

  • Élaborer une stratégie de contenu SEO solide en ciblant les mots-clés de l'intention de l'acheteur
  • Utiliser LinkedIn et d'autres plateformes sociales pour la prospection sortante
  • Lancer des webinaires, des études de cas et du contenu à accès limité pour attirer des clients potentiels.
  • Exploiter les recommandations, les partenariats et le marketing d'influence
  • Segmenter et personnaliser les actions de sensibilisation pour un meilleur engagement

En vous concentrant sur des sources de prospects de haute qualité et sur une maturation efficace, vous pouvez augmenter de manière fiable votre pool de prospects qualifiés.

Comment qualifier une piste de vente ?

Voici quelques étapes courantes pour qualifier une piste de vente :

  • Identifier le persona de votre client cible :identifiez les caractéristiques et les besoins de vos clients cibles.
  • Accumuler des données précieuses :Recueillez desinformations pour évaluer leur adéquation potentielle, notamment leur rôle, les défis à relever, les objectifs et le pouvoir de décision.
  • Poser des questions de qualification :Poser desquestions permet de comprendre les besoins, les points douloureux et les préférences du client potentiel, ce qui permet de déterminer si les produits et les services fournis par l'organisation correspondent aux exigences du client.
  • Évaluez le niveau d'engagement :Évaluez leniveau d'engagement à l'aide des outils d'évaluation marketing, en vérifiant l'interaction avec les courriels ou les médias sociaux.
  • Évaluer les ressources financières et le pouvoir de décision :Prévoir lebudget et le pouvoir de décision du chef de file. Ces informations peuvent être obtenues grâce à des conversations sur le budget et le processus de prise de décision.
  • Attribuer une note et établir une priorité :Attribuer desnotes aux pistes en fonction de la qualification du profil du client et de son adéquation avec l'organisation.
  • Maintenir un processus de maturation et de qualification :Entretenezune conversation avec les prospects potentiels qui ne sont pas immédiatement prêts à se convertir, et nourrissez-les avec un contenu pertinent qui peut les aider à se convertir en clients payants.

Comment augmenter le nombre de prospects qualifiés ?

L'augmentation du nombre de prospects qualifiés nécessite une approche stratégique qui permet d'optimiser le processus de génération et de qualification des prospects. Voici quelques méthodes efficaces :

  • Identifiez votre client potentiel :Identifierles caractéristiques et le comportement des clients cibles permet d'attirer et de qualifier les prospects pour qu'ils deviennent des SQL.
  • Optimisez votre site web et vos pages de renvoi en temps utile :Rendez lessites web et les pages de renvoi plus informatifs et plus conviviaux, en utilisant des appels à l'action pour impliquer les clients potentiels dans des conversations.
  • Mettre en œuvre l'automatisation du marketing :L'automatisationpermet aux gens de rester en tête et de nourrir les prospects jusqu'à ce qu'ils soient prêts pour un engagement commercial ou se transforment en clients payants.
  • Maximisez l'impact des recommandations des clients et des commentaires positifs :Celapeut se faire en affichant des témoignages de clients et en dialoguant avec eux, en les encourageant à recommander l'entreprise ou en répandant le bouche-à-oreille.

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