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Table des matières

Rémunération des ventes

La rémunération des ventes est une combinaison de salaires, de primes, de commissions et d'autres types de paiements qui incitent les vendeurs à travailler pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs de l'entreprise en leur donnant une incitation pour leurs performances. 

La rémunération des vendeurs peut constituer un élément important de la stratégie d'une entreprise, car elle permet de déterminer l'efficacité des vendeurs à atteindre leurs objectifs et à augmenter les ventes.

Qu'est-ce que la rémunération des ventes ?

L'indemnité de vente est un type de récompense financière qu'un vendeur reçoit en échange de son travail. Il peut s'agir d'un salaire de base, d'une commission et d'autresincitations monétairesdestinées à motiver le représentant commercial à réaliser de bonnes performances. 

La rémunération des ventes permet d'orienter les représentants commerciaux vers des objectifs spécifiques qui contribueront à accroître les bénéfices de l'entreprise. En bref, la rémunération des ventes est souvent une forme de récompense qui encourage la motivation et améliore la satisfaction des employés.

Qu'est-ce qu'un plan de rémunération des ventes ?

Un plan de rémunération des ventes est une stratégie commerciale qui permet à une entreprise d'augmenter les revenus qu'elle perçoit de ses clients. Il comprend des informations détaillées sur la structure de rémunération du vendeur, telles que son salaire de base, ses commissions, ses primes et ses avantages. 

L'objectif d'un plan de rémunération des ventes est d'encourager les comportements spécifiques des commerciaux et de communiquer les attentes et les critères de rémunération des membres de l'équipe de vente.

Quels sont les différents types de rémunération des ventes ?

Les types de plans de rémunération des ventes les plus courants sont les suivants :

  • Salaire fixe: dans ce cas, la rémunération du commercial est prédéterminée. Il gagne le même montant, quels que soient ses résultats. Ce type de salaire est utilisé pour protéger l'employeur des fluctuations de l'activité. 
  • Salaire de base + commission: Il s'agit d'un plan de rémunération des ventes standard dans lequel un représentant gagne un salaire de base + une commission basée sur le volume du produit. Plus le volume est élevé, plus les commissions sont importantes.
  • Commission uniquement: Un plan à la commission signifie que les représentants sont entièrement rémunérés par des commissions basées sur leurs performances et ne reçoivent pas de salaire de base. 
  • Rémunération très variable: Les plans de rémunération très variables accordent aux représentants un pourcentage fixe du chiffre d'affaires généré par eux-mêmes ou par les membres de leur équipe (ou les deux). 
  • Plans de commissions fixes: Ces plans offrent un pourcentage fixe du prix de vente au représentant pour chaque article vendu. Ce type de plan est le plus souvent utilisé par les détaillants qui vendent une seule ligne de produits ou de services.
  • Les plans de commission en pourcentage: Dans ce type de plan, un pourcentage de chaque vente est versé sous forme de commission. Le montant versé varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le volume, les conditions du marché et la catégorie de produits ou de services.

Qu'est-ce que la méthode de rémunération des ventes ?

La méthode de rémunération des ventes est un système utilisé pour déterminer et distribuer les revenus aux vendeurs en fonction de leurs performances et de leurs réalisations. Cette méthode comprend généralement une combinaison de salaire de base, de commissions, de primes et d'autres incitations destinées à motiver et à récompenser les employés qui atteignent ou dépassent les objectifs de vente.

Quelles sont les meilleures pratiques en matière de rémunération des vendeurs ?

Les meilleures pratiques en matière de rémunération des ventes sont les suivantes

  • Alignement sur les objectifs de l'entreprise :Veiller à ce que le plan de rémunération soutienne les objectifs stratégiques globaux de l'entreprise.
  • Simplicité et transparence :Concevez un plan de rémunération facile à comprendre et transparent, afin que les vendeurs sachent exactement comment leurs efforts se traduisent en revenus.
  • Équité et compétitivité: Veiller à ce que la rémunération proposée soit compétitive au sein du secteur et juste par rapport aux contributions de l'équipe de vente.
  • Révisions et ajustements réguliers: Contrôler en permanence l'efficacité du plan de rémunération et l'adapter en fonction des données de performance et du retour d'information de l'équipe de vente.
  • Motivation et incitations :Incorporez un mélange d'incitations à court et à long terme afin de maintenir la motivation de l'équipe de vente sur différentes périodes.
  • Conformité juridique :Veiller à ce que le plan de rémunération soit conforme à toutes les lois et réglementations du travail pertinentes.

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Quelle est la différence entre la rémunération des ventes et l'incitation à la vente ?

La rémunération des vendeurs est généralement élevée :  

  • Argent versé aux employés pour l'exécution de leur travail.
  • Un type de rémunération basé sur les performances d'un vendeur. Il peut s'agir de commissions, de primes ou de paiements.
  • Basé sur une formule qui prend en compte le salaire annuel d'un vendeur et le nombre d'heures qu'il travaille chaque semaine.

L'incitation à la vente est en général :

  • Une forme courante de rémunération des ventes qui consiste à payer les vendeurs en fonction du volume de leurs ventes. 
  • Un type de compensation qui est donné pour motiver les employés à travailler plus dur. 
  • Généralement basé sur des objectifs de revenus ou de bénéfices fixés par la direction. 

Quelle est la formule de calcul de l'indemnité de vente ?

La formule de rémunération des vendeurs dépend de votre plan et de vos objectifs commerciaux, mais elle comprend généralement une combinaison de salaire de base et de revenus basés sur les performances :

Rémunération totale des ventes = Salaire de base + Commissions + Primes + Incitations + Autres composantes

Voici une analyse simple :

  • Salaire de base: Rémunération fixe versée selon un calendrier régulier (mensuel ou bihebdomadaire).
  • Commissions: Un pourcentage des ventes réalisées.
    Formule : Chiffre d'affaires × taux de commission
    Exemple : 50 000 $ de chiffre d'affaires × 10 % = 5 000 $ de commission
  • Les primes: Rémunération supplémentaire pour avoir atteint des objectifs, conclu de gros contrats ou dépassé des objectifs.
    Formule : Somme des montants de primes prédéfinis pour chaque réalisation.
  • Incitations: Récompenses ponctuelles (comme les SPIFF) pour des actions ou des étapes spécifiques, souvent des montants fixes.
  • Autres éléments: Il peut s'agir d'une participation aux bénéfices, d'options d'achat d'actions ou de commissions résiduelles, en fonction du plan de rémunération des ventes et des politiques de l'entreprise.

Cette structure fonctionne bien dans tous les secteurs, en particulier lorsqu'il s'agit de concevoir des modèles de rémunération des ventes SaaS où les revenus récurrents et la valeur client à long terme sont essentiels.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Pourquoi la rémunération des vendeurs est-elle importante ?

La rémunération des vendeurs est un élément important de la gestion des ventes. Lorsqu'ils sont correctement conçus et exécutés, lesplans de rémunération des ventesdonnent à l'équipe commerciale de votre entreprise une vision claire des objectifs que vous souhaitez que vos commerciaux atteignent et des récompenses pour y parvenir. La rémunération n'est pas qu'une question de salaire, il s'agit de créer un programme efficace qui motive les employés à être performants.

Comment mettre en place une rémunération des ventes ?

La mise en place d'un plan de rémunération des ventes implique d'aligner votre stratégie de vente sur les objectifs de l'entreprise. Les étapes clés sont les suivantes :

  • Définir les objectifs de vente: Aligner la rémunération sur les objectifs de revenus, de croissance et de fidélisation.
  • Segmenter les rôles: Différenciez les rémunérations en fonction des fonctions de vente (par exemple, chasseurs ou fermiers).
  • Choisissez des indicateurs de performance: Pour la rémunération des ventes de SaaS, concentrez-vous sur des indicateurs tels que le MRR, le ARR, le taux de désabonnement et l'acquisition de clients.
  • Benchmark des rémunérations: Utilisez les données du secteur pour rester compétitif et équitable.
  • Garantir la conformité: S'aligner sur les normes juridiques et les politiques internes.

Comment structurer la rémunération des vendeurs ?

La structuration de la rémunération des vendeurs consiste à créer une combinaison de salaires qui motive les performances tout en gérant les coûts. Considérez les éléments suivants :

  • Base + variable: Utilisez une répartition (par exemple, 60/40 ou 50/50) entre le salaire fixe et la rémunération basée sur les performances.
  • Modèles de commission: Appliquer des commissions forfaitaires, échelonnées ou basées sur des quotas.
  • Accélérateurs de performance: Récompensez le dépassement par des taux de commission plus élevés.
  • Incitations et SPIFFs: Offrir des primes à court terme pour stimuler l'urgence.
  • Clarté et simplicité: Veillez à ce que les représentants comprennent comment ils sont payés afin de maintenir leur engagement.

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