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Commission des ventes Saas

La commission de vente SaaS fait référence à la structure de rémunération conçue pour les professionnels de la vente dans le secteur des logiciels en tant que service (SaaS).

Compte tenu des caractéristiques uniques des ventes de SaaS, où les revenus sont souvent récurrents grâce à des modèles d'abonnement, les structures de commissions sont adaptées pour inciter les représentants commerciaux à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants.

Qu'est-ce que la commission sur les ventes SaaS ?

La commission de vente SaaS fait référence à la structure de rémunération conçue pour les professionnels de la vente dans le secteur des logiciels en tant que service (SaaS), où les revenus sont liés à la vente de services logiciels basés sur des abonnements.

Quels sont les types de structures de commissionnement des ventes SaaS ?

Les structures de commissionnement des ventes SaaS peuvent varier considérablement en fonction du modèle de vente de l'entreprise, de ses objectifs et de la complexité de son offre de produits. Voici quelques types courants de structures de commissions de vente SaaS :

  • Commission forfaitaire: Ce taux de commission standard est simple à calculer et facile à comprendre, ce qui en fait un choix populaire pour de nombreuses entreprises SaaS qui vendent des produits relativement simples.
  • Structure de commission à plusieurs niveaux: Une structure de commissions échelonnées prévoit des taux de commission plus élevés à mesure que les représentants des ventes atteignent des niveaux de performance plus élevés.
  • Commission récurrente: Les commerciaux peuvent toucher des commissions chaque fois qu'un client renouvelle son abonnement, ce qui les incite à se concentrer sur la réussite et la fidélisation des clients à long terme.
  • Commission partagée: Lorsque les efforts de vente impliquent une collaboration entre plusieurs membres de l'équipe, tels qu'un représentant commercial et un gestionnaire de compte, une structure de commission partagée garantit que tous les contributeurs sont équitablement rémunérés.
  • Commission basée sur des étapes: Cette structure récompense les commerciaux qui franchissent des étapes spécifiques, telles que la signature d'un nouveau client ou le développement d'un compte existant.

Quelle est la commission moyenne sur les ventes de SaaS par secteur d'activité ?

La commission de vente SaaS moyenne par secteur se situe généralement entre 8 et 12 % de la valeur contractuelle annuelle (ACV), mais elle peut varier considérablement en fonction de la complexité et du niveau de prix du produit.  

Dans les entreprises B2B SaaS, les taux de commission ont tendance à être plus faibles (de l'ordre de 6 à 8 %) en raison de la taille plus importante des transactions, des cycles plus longs et des modèles de rémunération à plusieurs niveaux.  

Dans le domaine du SaaS destiné aux PME, où le volume d'affaires est plus important et les cycles plus courts, les taux de commission peuvent atteindre 10 à 15 %.

Quel est le meilleur pourcentage de commission sur les ventes SaaS pour les transactions à forte valeur ajoutée ?

Pour les contrats SaaS à forte valeur ajoutée, qui dépassent souvent 100 000 dollars en valeur contractuelle annuelle, le pourcentage de commission optimal se situe généralement entre 5 et 7 %.  

Ce taux inférieur reflète les paiements importants liés aux grands contrats tout en protégeant la rentabilité globale.

Toutefois, les plans prévoient souvent des accélérateurs - des taux de commission plus élevés en cas de dépassement des quotas - afin de stimuler les performances exceptionnelles.

Pourquoi la commission sur les ventes SaaS est-elle importante ?

La commission sur les ventes SaaS est cruciale car elle permet d'aligner les intérêts de l'équipe de vente sur les objectifs de croissance de l'entreprise.  

Avec des cycles de vente plus longs et des objectifs de fidélisation de la clientèle en SaaS, les structures de commission incitent les représentants non seulement à conclure des affaires, mais aussi à donner la priorité aux prospects de haute qualité et à la satisfaction à long terme des clients.  

Il permet de générer des revenus prévisibles et de motiver les vendeurs les plus performants.

Quels sont les facteurs qui influencent un plan de commissionnement des ventes SaaS typique ?

Plusieurs variables influencent la conception d'un plan de commissionnement des ventes SaaS :

  • Durée du cycle de vente
  • Valeur de la durée de vie du client (CLTV)
  • Taux de désabonnement et objectifs de renouvellement
  • Rôle du représentant commercial (par exemple, SDR ou AE)
  • Maturité du marché et concurrence
  • Mesure de la performance de l'équipe par rapport à celle de l'individu

Un plan bien structuré tient compte à la fois de l'acquisition initiale et de la réussite à long terme des clients.

Comment la commission sur les ventes SaaS diffère-t-elle entre les ventes aux PME et les ventes aux entreprises ?

Les structures de commissions sur les ventes de SaaS varient considérablement entre les segments des PME et des entreprises en raison des différences dans la taille des affaires, la durée du cycle de vente et les processus d'achat.

Dans la vente aux PME, les représentants concluent généralement plus d'affaires avec des contrats de moindre valeur, ce qui entraîne des pourcentages de commission plus élevés - souvent de l'ordre de 10 % à 15 % - afin de maintenir le potentiel de revenus. L'accent étant mis sur la rapidité, les plans de commission peuvent récompenser le volume et la conclusion rapide de contrats.

En revanche, les ventes aux entreprises impliquent des engagements à forte valeur ajoutée, avec des cycles de vente plus longs et des valeurs contractuelles plus élevées.  

La commission de vente SaaS typique pour les représentants d'entreprise se situe généralement entre 5 et 8 %, avec des incitations supplémentaires pour les contrats pluriannuels, les ventes incitatives et la fidélisation de la clientèle. Les représentants des entreprises peuvent également recevoir des primes pour l'obtention de logos stratégiques ou la réalisation d'indicateurs clés de performance complexes.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Comment les commissions sur les ventes sont-elles payées dans le cadre du SaaS?‍

Le paiement des commissions sur les ventes de SaaS peut suivre plusieurs modèles :

  • Commissions récurrentes: Les commerciaux peuvent recevoir des commissions récurrentes, liées aux paiements d'abonnements effectués par les clients. Cette approche permet d'aligner les incitations de l'équipe de vente sur l'accent mis par l'entreprise sur les relations à long terme avec les clients et les revenus récurrents.
  • Paiements basés sur des étapes: Les commissions peuvent être versées lorsque certaines étapes sont franchies, comme le premier renouvellement d'un client ou la réalisation d'indicateurs de réussite spécifiques.
  • Structure de commission à plusieurs niveaux: Certaines entreprises mettent en place une structure de commissions échelonnées, dans laquelle les représentants gagnent des taux de commission plus élevés au fur et à mesure qu'ils atteignent des niveaux de performance de vente plus élevés. Cela encourage les commerciaux à dépasser leurs objectifs initiaux et à viser une plus grande réussite.
  • Répartir les commissions: Lorsque l'effort de vente est un effort d'équipe, les commissions peuvent être réparties entre plusieurs membres de l'équipe de vente, tels que le représentant et le gestionnaire de compte, ce qui permet de récompenser toutes les personnes impliquées dans la réussite du client.

Comment calculer la commission sur les ventes SaaS ?

La commission sur les ventes SaaS est généralement calculée en pourcentage de la valeur du contrat ou du chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR). Le pourcentage de la commission de vente SaaS varie en fonction du rôle, de la complexité du produit et de la taille de l'affaire.  

Une commission de vente SaaS typique peut aller de 5 à 15 % pour les responsables de comptes, tandis que les représentants du développement des ventes peuvent gagner en fonction des réunions qualifiées ou de la génération d'un pipeline. L'atteinte des quotas, les niveaux d'affaires et les accélérateurs influencent également la rémunération finale.

Comment concevoir un plan de rémunération des ventes Saas qui fonctionne ?

Voici les étapes clés de l'élaboration d'un plan visant à optimiser les performances commerciales :

  • Aligner la rémunération sur les objectifs de l'entreprise: La première étape de la planification des commissions consiste à s'assurer que le plan de rémunération s'aligne sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. Par exemple, si l'accent est mis sur l'augmentation des revenus récurrents, la structure des commissions doit donner la priorité à la fidélisation des clients, à la vente incitative et à la vente croisée.
  • Incorporer un mélange de salaire de base et de commissions: Un plan de rémunération des ventes SaaS réussi comprend généralement une combinaison de salaire de base et de commissions. Le salaire de base assure la stabilité financière, tandis que les commissions encouragent les performances élevées. Cet équilibre est essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents sur un marché concurrentiel.
  • Utilisez des taux de commission échelonnés: Pour encourager les commerciaux et les gestionnaires de comptes à dépasser leurs objectifs de vente, mettez en place une structure de commissions échelonnées. Cette structure offre des taux de commission progressivement plus élevés au fur et à mesure que les performances s'améliorent, ce qui motive l'équipe de vente à dépasser ses objectifs minimaux.
  • Inclure des commissions récurrentes: Étant donné que les entreprises de SaaS sont basées sur l'abonnement, les commissions récurrentes peuvent être un moyen efficace d'aligner les incitations à la vente sur le succès à long terme de l'entreprise. En récompensant les commerciaux et les gestionnaires de comptes pour les renouvellements et le succès continu des clients, les entreprises de SaaS s'assurent que leur équipe de vente reste concentrée sur le maintien de solides relations avec les clients.
  • Réviser et ajuster régulièrement le plan: Le secteur du SaaS est dynamique et les entreprises doivent régulièrement revoir et ajuster leur plan de rémunération des ventes pour rester compétitives et s'aligner sur l'évolution des conditions du marché. Il peut s'agir de mettre à jour les taux de commission, d'affiner les indicateurs de performance ou d'introduire de nouvelles incitations pour refléter l'évolution des objectifs de l'entreprise.

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