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Table des matières

Taux de réalisation des quotas

Le taux de réalisation des quotas (QAR) est un indicateur de performance couramment utilisé dans les organisations de vente pour mesurer la mesure dans laquelle les représentants ou les équipes de vente atteignent leurs objectifs de vente ou leurs quotas au cours d'une période spécifique, généralement mensuelle, trimestrielle ou annuelle.

Quel est le taux de réalisation des quotas ?

Le taux de réalisation des quotas (QAR) est un indicateur utilisé pour mesurer la mesure dans laquelle les représentants ou les équipes de vente atteignent les objectifs de vente ou les quotas qui leur ont été assignés au cours d'une période donnée. Il permet de savoir dans quelle mesure les individus ou les équipes parviennent à atteindre ou à dépasser leurs objectifs de vente.

Quel est un bon taux de réalisation des quotas ?

Un bon taux de réalisation des quotas est généralement de 80 % ou plus. Les équipes de vente les plus performantes visent souvent un taux d'au moins 70 à 80 % de représentants atteignant ou dépassant leurs quotas, les équipes d'élite dépassant même les 90 %.

Qu'est-ce que la réalisation d'un quota ?

La réalisation du quota mesure la part de l'objectif d'un représentant commercial qui a été atteinte au cours d'une période donnée. Il est généralement exprimé en pourcentage :
(ventes réelles ÷ quota de ventes) × 100.

Quel est le critère de référence pour la réalisation des quotas ?

Les critères de référence varient d'un secteur à l'autre, mais une norme commune s'applique :

  • 60-70% des représentants atteignant leur quota est une moyenne.
  • Un taux de 70 à 80 % est considéré comme élevé.
  • Un taux inférieur à 50 % peut indiquer des problèmes au niveau de la fixation des objectifs, des performances ou des processus.

Quelle est la formule pour atteindre les quotas de vente ?

La formule de calcul de l'atteinte du quota de vente est la suivante :

QAR=Quota de vente réel×100%.

QAR=

Quota/Ventes réelles × 100%

Dans cette formule :

  • Les ventes réelles correspondent au chiffre d'affaires total généré par une personne ou une équipe au cours de la période spécifiée.
  • Le quota représente l'objectif de vente prédéterminé ou l'objectif fixé par l'entreprise pour la même période.

Par exemple, si un vendeur a un quota trimestriel de 100 000 dollars et qu'il réalise 120 000 dollars de ventes au cours de ce trimestre, son taux de réalisation du quota sera le suivant :

QAR= 100 000/120 000×100%=120%

Quel est un bon pourcentage de réalisation des quotas ?

Bon pourcentage de réalisation des quotas, il peut varier en fonction de facteurs tels que le secteur d'activité, les conditions du marché et les objectifs de l'entreprise.  

En règle générale, un pourcentage de réalisation des quotas supérieur à 80 % est considéré comme solide, indiquant que la majorité des objectifs de vente sont atteints ou dépassés. Toutefois, ce qui est considéré comme acceptable ou excellent peut varier d'une organisation à l'autre.  

Il est essentiel d'établir des références basées sur les performances historiques et les normes du secteur et de s'efforcer continuellement de s'améliorer.

Comment améliorer la réalisation de vos quotas de vente ?

L'amélioration de la réalisation des quotas de vente nécessite une stratégie, une formation et une exécution cohérente. Voici quelques conseils clés :

  • Fixez des quotas réalistes : Basés sur les données et les capacités individuelles, ils permettent de maintenir la motivation des représentants.
  • Assurer une formation régulière : Se concentrer sur la connaissance des produits, les techniques de vente et le traitement des objections.
  • Rationaliser le processus de vente : Supprimer les inefficacités pour raccourcir le cycle de vente.
  • Cibler des prospects de qualité : Donnez la priorité aux prospects à fort potentiel pour augmenter les taux de conversion.
  • Équipez votre équipe : Utilisez des outils de gestion de la relation client, des supports de vente et l'automatisation pour améliorer votre productivité.
  • Proposer un coaching : donner régulièrement un retour d'information et un soutien pour aider les représentants à se développer.
  • Utiliser des mesures incitatives : Motivez les représentants avec des commissions compétitives et de la reconnaissance.
  • Encourager le travail d'équipe : Promouvoir le partage des connaissances et le soutien par les pairs.
  • Être axé sur le client : Comprendre les besoins des clients et y répondre pour conclure davantage d'affaires.
  • Suivre et adapter : Suivre les données de performance et ajuster les stratégies si nécessaire.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

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