Glossaire
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La vente par approche directe est une approche de la vente centrée sur le client qui se concentre sur l'attraction, l'engagement et la satisfaction des clients potentiels par le biais d'interactions personnalisées et utiles.
Les ventes entrantes sont une approche commerciale qui se concentre sur l'attraction et la conversion de clients potentiels par le biais du marketing de contenu, du marketing des médias sociaux, de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et d'autres efforts de marketing en ligne. T
objectif des ventes entrantes est d'établir la confiance et la crédibilité avec les clients potentiels et de leur fournir des informations et des ressources précieuses qui les aideront à prendre des décisions d'achat en connaissance de cause.
Les ventes entrantes font référence au processus d'attraction et de conversion des clients par le biais d'efforts marketing, tels que le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux et l'optimisation des moteurs de recherche.
Ces efforts visent à attirer des clients potentiels sur le site web d'une entreprise ou sur une autre présence en ligne, où ils peuvent en apprendre davantage sur l'entreprise et ses produits ou services.
Les ventes sortantes, quant à elles, impliquent d'atteindre activement les clients potentiels par des méthodes telles que le démarchage téléphonique, le marketing par courrier électronique et le publipostage.
Les efforts de vente sortante sont conçus pour générer des pistes et établir un contact direct avec des clients potentiels afin de vendre un produit ou un service.
La méthodologie des ventes entrantes se compose de quatre étapes clés :
Les phases d'une stratégie de ventes entrantes sont généralement les suivantes :
Non, une stratégie de ventes entrantes complète - et ne remplace pas - le processus de vente. Elle redéfinit le processus traditionnel en le centrant davantage sur l'acheteur.
La structure reste essentielle pour le suivi des prospects, la gestion des points de contact et la conversion des opportunités, mais elle s'adapte pour répondre aux attentes des acheteurs informés d'aujourd'hui.
Le processus commence lorsque des acheteurs potentiels découvrent votre marque par le biais de canaux organiques tels que les blogs, les moteurs de recherche ou les webinaires.
Ils entrent dans l'entonnoir des ventes et sont progressivement nourris par des contacts personnalisés et un contenu pertinent jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter. L'accent est mis sur le guidage plutôt que sur la pression.
Pour stimuler les ventes entrantes, il faut combiner l'alignement du marketing et l'exécution des ventes :
Générer des leads pour les ventes entrantes implique de créer du contenu de valeur et de le rendre accessible :
Traiter efficacement les appels de vente entrants permet de transformer l'intérêt en action :
Pour améliorer les résultats des ventes entrantes, affinez votre approche sur l'ensemble des canaux et des points de contact :
