La plateforme de boissons dirigée par Chai met en place des équipes de vente compétentes

Défi

La plus grande plateforme de boissons à base de chai au monde, avec une marque omni-canal. Avec plus de 180 magasins et 3 500 lieux de travail répartis dans 43 grandes villes, l'entreprise dispose d'un vaste réseau de développement commercial et de distribution. 

Les programmes d'incitation mis en place pour les détaillants étaient complexes et dépendaient fortement du suivi manuel des données de consommation (de thé, de café et de haricots). L'équipe de développement commercial a des incitations pour le déploiement des machines, tandis que les distributeurs en ont pour le déploiement et la consommation. En outre, de multiples variables telles que les dépôts de garantie, les frais d'entretien mensuels minimaux, les retraits et les accords de magasin ont également eu un impact sur les incitations destinées aux utilisateurs finaux. 

• La direction n'avait aucune visibilité sur les performances commerciales et les utilisateurs finaux manquaient de transparence sur les commissions de vente.
• Les paiements ont été retardés en raison du suivi manuel des performances commerciales, de l'implication de plusieurs équipes et de l'absence de données en temps réel. 

Ils étaient à la recherche d'une solution intuitive de gestion des performances de vente pour résoudre leur problème.

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Solution

Solution de gestion de la performance des ventes

Grâce à Compass, l'entreprise a pu simplifier le calcul des commissions, améliorer la visibilité des performances de l'équipe de vente et accroître la transparence des commissions de vente pour les utilisateurs finaux. 

La solution de gestion de la performance des ventes de Compass offre 

• Visibilité des utilisateurs sur leurs objectifs et leurs incitations en temps réel
• La complexité a été résolue en donnant de la visibilité au calcul des incitations et en assurant la transparence sur la manière dont les incitations sont calculées.

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Résultat

Grâce à Compass, l'entreprise pourrait : 

1. Fournir aux responsables du développement commercial et aux distributeurs une visibilité en temps réel des commissions sur les ventes.
2. Obtenez des informations en temps réel sur les performances commerciales et automatisez le paiement des primes.
3. Améliorer les recettes de consommation en motivant les BD et les distributeurs à être plus performants grâce à la transparence des commissions de vente.

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Impact

• Les primes d'encouragement ont augmenté de 200 %.
• La croissance des revenus de la consommation est en moyenne de 4 % par trimestre.
• Le déploiement des machines a augmenté de 40 % en 6 mois
• Augmentation de 115 % du nombre de personnes qualifiées pour les mesures d'incitation en moins de 6 mois